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¿Todavía no ha pensado en el email marketing?

El email marketing es desde hace varios años la estrategia de marketing  con mejor retorno de inversión. Existen estudios muy serios que lo demuestran y los números son apabullantes.

Fuente: US Direct Marketing Association – Power of Direct report October 2006.

Este estudio considera email marketing al envío de correo electrónico a listas de suscriptores que dieron su consentimiento (no spam). Los estudios más recientes confirman estos números con pequeñas variaciones. Usted podría haber pensado hace unos años, “estos datos son de EEUU, acá estamos en el Tercer Mundo” o algo similar. Pero… ¿Realmente lo piensa ahora?

Internet, el email y las redes sociales [...]  ya forman parte de la vida cotidiana de la mayoría de los argentinos y argentinas

Si bien no contamos con datos tan detallados de nuestro mercado, está a la vista el grado de penetración que tiene Internet en nuestro país y en los países vecinos del continente. La realidad evidente es que Internet, el email y las redes sociales (especialmente Facebook y en menor medida Twitter) ya forman parte de la vida cotidiana de la mayoría de los argentinos y argentinas. Pero veamos algunas razones más específicas sobre nuestro tema:

Diez razones para comenzar a utilizar email marketing

1. Con el email puede llegar a todos sus clientes. Hágase esta pregunta: ¿Existe entre mis clientes y prospectos alguien que no tenga al menos una casilla de email? Obviamente deberá obtener el consentimiento de todos para enviarles un email masivo, pero verá que con algunas buenas ideas y apoyándose en la tecnología, podrá conseguirlo rápidamente.
2. Con el  email marketing sus mensajes dan en el blanco. Las herramientas de los buenos servicios de email marketing le permitirán segmentar su audiencia por preferencias, edad, ubicación y llegar con el mensaje justo a la persona indicada.
3. El email marketing le permite medir sus campañas. Cada envío que haga le permitirá obtener datos del comportamiento de sus suscriptores. Quiénes abrieron un mensaje, Cuántos y quiénes hicieron clic en un link…. Esa valiosa información le permitirá mejorar día a día sus campañas.
4. El email marketing es proactivo. A diferencia de un anuncio publicitario que sólo logra captar la atención de unos pocos consumidores potenciales y que requiere de varios pasos para concretarse en una venta, el email que llega a la bandeja de entrada le da al cliente la oportunidad de hacer un clic y estar en contacto con su empresa y hasta realizar una compra en el mismo momento.
5. El email marketing le permite construir relaciones a largo plazo. Puede enviar a sus suscriptores no solo publicidad sino información para ayudarlos con sus decisiones de compra, promociones especiales, novedades de su empresa. De esa manera ellos se mantendrán conectados y “enganchados” con su negocio.
6. Comenzar a utilizar email marketing requiere de muy poca inversión. A diferencia de la publicidad tradicional, los costos de una campaña de email marketing son muy bajos y accesibles para empresas de cualquier escala.
7. El email marketing es menos invasivo. A diferencia del telemarketing que interrumpe a los consumidores con molestas e inoportunas llamadas, las personas pueden leer un email cuando tienen ganas y tiempo para prestarle atención. En la medida en que usted sepa mantener el interés de sus suscriptores ellos seguirán abriendo sus mensajes.
8. El email marketing le permite capitalizar toda su inversión en marketing on-line. Si invierte en diseñar un sitio web, no puede olvidarse de colocar un formulario de suscripción a su newsletter y así convertir visitantes ocasionales en suscriptores legítimos. Su lista de suscriptores se convertirá en un valioso activo para su empresa.
9. El email marketing es el complemento ideal del marketing en redes sociales. Un newsletter enviado a su lista puede generar más “seguidores” para su empresa y también puede ser “compartido” por quienes utilizan esas redes. Mejor imposible.
10. El email marketing funciona. El cuadro que publicamos como introducción a este artículo lo demuestra.

Actualmente existen diferentes proveedores de servicios de email marketing. Por ahora le diremos que desconfíe de los servicios que le ofrecen una base de datos. Cada empresa debe construir con paciencia su propia base de suscriptores y evitar así el Spam. En otro artículo hablaremos de ello.

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