El E-mail Invisible

Los emails transaccionales y autorespondedores constituyen una poderosa herramienta para fortalecer el servicio al cliente, lograr una mayor cercanía con los usuarios o compradores en línea, generar confianza y reducir los costos de call center y soporte. Sin embargo, a diferencia de los newsletter que suelen ser revisados y requieren de la aprobación de algún superior, casi nadie se percata de la existencia de estos emails que terminan enviándose de un modo prácticamente invisible.

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